近期，上海市消保委家具专业办接毗连到多个消费者征询德律风，消费者次要反映正在电商平台采办的家具有质量问题，和商家展现的图片不分歧、材质有质疑、家具开裂、不按商定时间发货等。线上采办家具有价钱劣势也很是便利，可是由于看不见实物也摸不到，势必存正在必然的风险，以下是我们给大师一些正在电商平台采办家具的。

　　采办的家具呈现了胶葛，消费者该当顿时通过采办平台向商家提出明白退货退款、换货或补偿要求，要并明白，同时留意保留聊天记实。消费者能够通过电商平台赞扬渠道提交，要求平台介入处理。

　　采办时让商家供给家具三证（出产天分、检测演讲、及格证、家具利用仿单）及品牌授权文件（有品牌的），消费者能够通过国度企业信用消息公示系统核实消息线。